Echanger. Partager. Transmettre.

La communication, c’est une affaire de mots, non ?

A l’instar du pilote de ligne qui échange avec son copilote, partage des renseignements avec la tour de contrôle et transmet des informations à ses passagers, la communication implique une multitude de paramètres à considérer.

Côté passager, réserver son vol chez une compagnie plutôt qu’une autre résulte d’un choix qui répond à des besoins et préférences propres. Un Marketing bien pensé par cette même compagnie devrait d’ailleurs permettre de se rendre à cette évidence.

Côté cockpit, garantir la sécurité des passagers relève du métier de pilote. Dans le jargon professionnel, on parle de ressource humaine pour désigner le collaborateur. Même si ChatGPT et le Terminator ont le vent en poupe, l’humain reste la force de travail principale. La préserver et la faire évoluer représentent un défi quotidien pour les entreprises.

En guise d’introduction, j’ai choisi la métaphore de l’aviation de ligne pour évoquer mes domaines d’expertise et les enjeux actuels. Vous m’avez suivie jusque-là ? Parfait, je vous souhaite la bienvenue sur ma vitrine digitale.

Maintenant, échangeons !

Naviguons ensemble

L’objectif d’Alpine Excellence est de vous proposer des solutions d’accompagnement professionnelles et individualisées dans les domaines de la communication, du Marketing et des ressources humaines.

Ce site internet a pour vocation de vous fournir un aperçu de l’ensemble des prestations proposées, des réalisations effectuées jusqu’à présent, et de vous donner la possibilité d’entrer en contact et de poser vos questions.

Dans la rubrique À propos, je vous dévoilerai quelques éléments-clé de mon parcours qui ont façonné l’approche que j’utilise désormais avec succès dans mes projets.

Si vous souhaitez enrichir vos connaissances et participer à la discussion sur des thématiques spécifiques, la section Articles regroupe des articles rédigés à la suite de demandes m’ayant été adressées ou sur des sujets d’actualité que j’avais à cœur d’approfondir.

La rubrique Prestations présente le catalogue des formations couramment dispensées selon les domaines d’activité qui vous concernent.

Vous souhaitez échanger ? Rendez-vous dans le menu Contact et sélectionnez votre canal de communication de prédilection. Je me réjouis de recevoir votre message.

Domaines d’expertise

Communication

Communiquer se fait à la fois en interne, en externe, avec un ou plusieurs destinataires. En s’appropriant des techniques de communication éprouvées sur le terrain, vous n’améliorerez pas seulement la qualité de vos échanges professionnels, mais enrichirez naturellement vos interactions dans le privé.

Marketing

Toute entreprise destine ses produits ou ses services à un client ou partenaire particulier. Appréhender son marché, le comprendre, savoir interpréter les résultats d’une action préparée avec soin est un métier à part entière dont vous pourrez tirer de précieux enseignements grâce à des formations thématisées.

Ressources humaines

Clashes intergénérationnels, hausse des burn-out, montée en puissance du work-life balance. La rapidité des changements et défis socio-économiques qui impactent à la fois employés et employeurs implique la mise en place de mesures réactives, mais surtout efficaces et implémentables sur le long-terme.

Formation & workshop

La formation et le workshop sont deux moyens efficaces de générer des interactions entre les différents collaborateurs d’une même équipe, ou entre des employés de départements distincts. Ils peuvent également servir à optimiser les échanges entre les différentes strates hiérarchiques de l’entreprise et encourager la prise de parole et la naissance d’idées nouvelles.

Conseil en entreprise

Vous êtes indépendant, spécialiste RH ou membre d’un comité de direction ? Si vous constatez des dysfonctionnements ou des axes d’amélioration au sein de vos équipes, une analyse approfondie de la situation peut se révéler nécessaire. Après cette première phase d’évaluation, nous trouverons ensemble les solutions à implémenter pour rétablir un environnement et des résultats sains et profitables à tous.

Les 3 piliers du succès

Du concret

Bien souvent, on évoque des concepts abstraits, des théories qui certes, sont prometteuses sur le papier. Mais qu’en est-il des applications concrètes sur le terrain ? Trop souvent, j’ai été confrontée à des idées vagues et conceptuelles qui ne me semblaient pas réalisables. Je me suis toujours fait la promesse, en conséquence, d’adopter une approche très terre-à-terre et de ne jamais voir repartir mes partenaires et clients sans que ceux-ci aient une idée précise des prochaines étapes à réaliser. Faire et agir sont mes maître mots, penser et envisager des concepts que je préfère laisser de côté.

De la créativité

Innover, sortir des sentiers battus, réfléchir à la place de celle ou de celui que l’on a en face: la créativité est un vecteur de stimulation. Créer, c’est vivre et ressentir, et je ne conçois jamais mes projets, qu’ils soient privés ou professionnels, sans faire de la créativité l’un des fondamentaux de mes réflexions. On ne peut pas toujours réinventer la roue, soyons pragmatiques. Pour moi, la créativité ne signifie pas nécessairement la création d’idées nouvelles, mais plutôt l’ouverture d’esprit indispensable pour envisager des solutions modulables qui répondent au mieux à notre besoin d’individualisation.

Du long terme

Quand je participais à des projets ou à des formations requises par mes précédents employeurs, le constat le plus décevant que je me faisais fréquemment était le suivant: une fois le workshop terminé, tout le monde est emballé. Convaincu. Plein de bonnes idées et d’enthousiasme. Puis, la routine reprend et les enseignements appris quelques jours auparavant n’étaient bientôt plus qu’un lointain souvenir. Pour éviter ce moment de « rechute », toutes les collaborations que j’entreprends sont étudiées dans une optique de long-terme et dans un souci d’implémentation durable.